Was sind die Rücknahmebedingungen bei Vejo?

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Vejo Support
  • Aktualisiert

Ab dem Auslieferungsdatum bieten wir beim Kauf eines Starterkits ein 100-tägiges Rückgaberecht für den Mixer und die enthaltenen Blends an. 

Außerhalb vom Starterkit gekaufte Blends sind vom 100-tägigen Rückgaberecht exkludiert. Hier gilt das gesetzliche 14-tägige-Widerrufsrecht. Da Blends zur Kategorie Lebensmittel zählen, können wir diese ausschließlich zurücknehmen und rückerstatten, wenn die gesamte Verpackung unberührt ist und nichts geöffnet wurde. 

Wir gewähren Dir das freiwillige Rückgaberecht des Starterkits innerhalb von 100 Tagen neben dem gesetzlichen Widerrufsrecht.

Die Kosten für die Rücksendung und die Transportgefahr trägst Du als Kunde. Um die Rückgabe zu veranlassen, wende Dich per E-Mail an support@vejo.de.

Dein Rückerstattungsbetrag wird innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt des Artikels in unserem Warenlager auf die ursprüngliche Zahlungsweise gutgeschrieben. Wir erstatten Dir jedoch nicht die Versandkosten Deines ursprünglichen Kaufes (Rückerstattungsbetrag). Bitte lege dem Paket eine Kopie Deiner Quittung oder Rechnung bei. Wir empfehlen die Verwendung einer Versandart mit Nachverfolgung, damit die Rücksendung versichert und rückverfolgbar ist.

Dein gesetzliches Widerrufsrecht wird von dem zusätzlich eingeräumten freiwilligen Rückgaberecht nicht berührt und bleibt unabhängig hiervon bestehen. Das freiwillige Rückgaberecht schränkt zudem nicht Deine gesetzlichen Gewährleistungsrechte ein, die Dir uneingeschränkt erhalten bleiben.

Wir bitten Dich, Deinen Vejo gereinigt zurückzuschicken.

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